McDonald’s Japon annule sa campagne Pokémon
UN LANCEMENT ATTENDU... ET UNE FIN PRÉCIPITÉE
Début Août 2025, McDonald’s Japon lançait une opération marketing très attendue : des cartes Pokémon exclusives offertes dans ses menus enfants, les « Happy Set » (équivalent japonais des Happy Meals). L’objectif était simple : séduire les jeunes fans de la franchise tout en attirant les familles dans ses restaurants.
Mais dès les premières heures, l’opération a viré au chaos. Des files d’attente interminables se sont formées devant les établissements participants. Des clients achetaient plusieurs menus uniquement pour obtenir les cartes, allant jusqu’à jeter la nourriture non consommée dans la rue
DES IMAGES CHOQUANTES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Les réseaux sociaux ont rapidement été inondés de photos montrant des sacs de repas abandonnés, des altercations entre clients, et des témoignages de familles frustrées n’ayant pas pu obtenir les fameux sets. Le terme « Unhappy Meals » est même apparu pour qualifier cette campagne devenue source de mécontentement.
UNE FIEVRE SPÉCULATIVE INCONTROLABLE
La rareté des cartes a alimenté une véritable économie parallèle. Certaines cartes Pokémon issues de cette campagne se sont retrouvées en vente sur des sites d’enchères à des prix dépassant les 30 000 dollars. Ce phénomène, déjà observé lors de précédentes collaborations (notamment avec la série Chiikawa), a une nouvelle fois échappé au contrôle de l’enseigne.
UNE DECISION RADICALE : L'ANNULATION PURE ET SIMPLE
Face à cette débâcle, McDonald’s Japon a pris une décision sans précédent : annuler sa prochaine campagne prévue avec le manga One Piece, qui devait débuter le 29 août. Dans un communiqué, la chaîne a annoncé qu’elle remplacerait les cartes par des jouets déjà distribués lors de précédentes opérations.
INTERVENTION DES AUTORITÉS ET ENGAGEMENT DE L'ENSEIGNE
L’Agence japonaise des affaires des consommateurs est intervenue pour demander à McDonald de revoir sa stratégie marketing. L’enseigne s’est engagée à :
Limiter le nombre de menus enfants achetés par client
Renforcer ses contrôles internes
Réévaluer ses campagnes promotionnelles pour éviter le gaspillage alimentaire
UNE LEÇON POUR L'AVENIR
Ce fiasco rappelle que l’enthousiasme autour des cartes à collectionner, bien qu’utile pour attirer les foules, peut rapidement se transformer en désordre si les mécanismes de distribution ne sont pas maîtrisés. McDonald’s Japon, en annulant sa campagne One Piece, montre sa volonté de tirer les leçons de cette expérience.
Source : Médias japonais
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